Jak zastrzec kartę w mBanku?

Karta debetowa ułatwia dostęp do pieniędzy zgromadzonych na koncie osobistym - przynajmniej dopóki jej nie utracimy; jeśli ją właśnie zgubiłeś, sprawdź, w jaki sposób zastrzec kartę w mBanku.

Jak zamówić kartę w mBanku?

Klienci, którzy chcą założyć konto i otrzymać kartę z mBanku, powinni w tym celu złożyć za pośrednictwem mLinii lub serwisu internetowego banku wniosek o otwarcie rachunku osobistego, jednocześnie wnioskując o wydanie karty debetowej. Jeśli jesteśmy już klientem mBanku z aktywnym ROR-em, by otrzymać kartę płatniczą, możemy:

• zadzwonić na mLinię (pod numer 801 300 800) i zamówić kartę u konsultanta lub
• wejść na stronę mBanku, po czym wybrać zakładkę: Karty -> Karty do konta -> Klasyczne karty debetowe do konta i tam zamówić kartę,
• zalogować się do serwisu transakcyjnego, następnie wybrać zakładkę: Moje finanse -> Karty -> Zamów nową kartę.

Aktywacja karty

Po złożeniu zamówienia karta z mBanku jest przesyłana drogą pocztową. Przesyłane płatniki są nieaktywne. Do momentu dokonania aktywacji karty nie można nią wykonywać żadnych operacji. Kartę debetową otrzymaną z mBanku można aktywować w następujący sposób:

• za pośrednictwem mLinii (w serwisie automatycznym lub poprzez kontakt telefoniczny z konsultantem mBanku),
• logując się do serwisu transakcyjnego (wchodzimy w zakładkę Moje finanse -> Karty, następnie wybieramy kartę, którą chcemy aktywować i wciskamy przycisk Aktywuj).

PIN do karty

Wraz z kartą każdy klient otrzymuje przypisany do niej kod PIN, który po aktywacji karty można zmienić w serwisie internetowym. Kod ten umożliwia korzystanie z karty debetowej, a tym samym dostęp do znajdujących się na naszym koncie środków finansowych. Powinniśmy pamiętać, żeby nigdy nie ujawniać numeru PIN osobom nieuprawnionym do korzystania z naszego rachunku i karty.

Zastrzeganie karty

Gdy stracimy swoją kartę debetową, np. zgubimy lub zostanie nam skradziona, powinniśmy jak najszybciej zastrzec ją w banku, a można to zrobić w następujący sposób:

• dzwoniąc na mLinię pod numer 801 300 800. W serwisie tym należy wybrać cyfrę "3" na klawiaturze telefonu,
• za pomocą serwisu transakcyjnego, wybierając w menu Moje finanse -> Karty. Wybieramy odpowiednią kartę, a następnie klikamy w opcję Zastrzeż kartę,
• udając się do najbliższej placówki mBanku.

Usługa zastrzeżenia karty płatniczej jest w mBanku bezpłatna, jednak po jej dokonaniu nie można już ponownie skorzystać z zastrzeżonej karty.