Getin Bank promuje samoobsługowe oddziały Getin Point
Pierwszy samoobsługowy oddział Getin Banku - Getin Point - uruchomiony został w lutym tego roku w Warszawie. Obecnie tego typu odziały funkcjonują już w sześciu miastach w Polsce. Mimo, że rozwiązanie obecne jest na rynku od kilku miesięcy, to już wyróżniane jest za swoją innowacyjność w międzynarodowych konkursach.
Getin Point jest pierwszym w Polsce samoobsługowym oddziałem Getin Banku. Odwiedzający go klienci mogą skorzystać z usług dotychczas realizowanych w tradycyjnych placówkach bankowych lub bankowości elektronicznej. Istnieje możliwość m.in. założenia rachunku osobistego lub lokaty, sprawdzenia stanu środków na koncie, dokonania przelewów. W oddziale można odebrać przypisaną do konta kartę płatniczą, wypłacić gotówkę na lokatę, rachunek lub spłacić kartę kredytową. Samoobsługowe oddziały Getin Banku znajdują się obecnie w Warszawie, Poznaniu, Katowicach, Łodzi, Gdańsku i Krakowie.
Getin Point jest wyposażony w narzędzia umożliwiające wideokonferencje z konsultantem infolinii, dzięki czemu w razie wątpliwości klient może zadać pytanie konsultantowi, który przeprowadzi go przez kolejne etapy identyfikacji, pomoże skorzystać z oferowanych produktów i usług.
Za innowacyjnością rozwiązania przemawia także zastosowanie procesu weryfikacji klienta opartego na systemie biometrii Finger Vein. Możliwa jest identyfikacja w oparciu o analizę wzorca naczyń krwionośnych palca. Dzięki zastosowaniu tej technologii klienci mogą zalogować się do bankowości internetowej, zatwierdzić transakcje oraz podpisać umowę. Klient może podpisywać dokumenty rysikiem, składając elektroniczny skan podpisu odręcznego na tabletach. Ostatni sposób weryfikacji klienta odbywa się poprzez sprawdzenie autentyczności dokumentów za pomocą skanera dowodów.
Getin Bank, aby zachęcić do skorzystania z oddziału samoobsługowego większą liczbę klientów, przygotował promocję, w ramach której za skorzystanie z usług samoobsługowej placówki i po spełnieniu określonych warunków odebrać można darmowe bilety do kina na dowolny seans filmowy 2D w wybranych kinach sieci Multikino i Silver Screen.
Dodajmy, że mimo iż samoobsługowe oddziały funkcjonują zaledwie kilka miesięcy, to Getin Point zdążył zdobyć tytuł "Innowacji miesiąca" w międzynarodowym konkursie Distribution and Marketing Innovation Awards, ponadto został nominowany w kategorii "Najlepszy nowy produkt lub usługa 2014 roku" w konkursie organizowanym przez przez EFMA i Accenture, wyróżniane są projekty wyróżniające się na światowym rynku usług finansowych.
Obecnie Getin Bank, chcąc zachęcić klientów do korzystania z Getin Point'ów, prowadzi promocję, w ramach której za skorzystanie z oddziału do 12 października b.r. nowi i obecni posiadacze rachunku osobistego w Getin Banku otrzymają darmowe bilety do kina na dowolny seans.