„Jakość na Bank” w MultiBanku
Kolejny ranking w którym MultiBank zostaje wyróżniony za jakość obsługi. „Jakość na Bank” to ranking, który w tym roku wystartował po raz pierwszy. Przeprowadzony został w celu oceny jakości obsługi oferowanej w bankach.
Sprawdź teraz najlepsze kredyty hipoteczne!
W około 1500 placówkach banków detalicznych zostało przeprowadzone badanie, na podstawie którego wytypowano bank, w którym jakość obsługi jest najwyższa. Tegorocznym i jednocześnie pierwszym zwycięzcom konkursu został MultiBank. Badanie zostało przeprowadzone przy pomocy „tajemniczego klienta”.
Pracownicy MultiBanku okazali się najlepsi w budowaniu i podtrzymywaniu pozytywnych relacji z klientami oraz najlepszymi w analizie potrzeb klienta. MultiBank wyprzedził rywali o ponad 5 p.p.