Jednostronicowe wyciągi z umów już dostępne dla Klientów Banku BPH
Bank BPH wprowadził jednostronicowe wyciągi z umów kredytowych, zawierające istotne dla Klienta informacje, a także Przewodniki dla Klientów zainteresowanych ofertą kont osobistych oraz produktów inwestycyjnych i oszczędnościowych. Jest to jeden z dowodów potwierdzających nową obietnicę marki Banku BPH: „Po prostu fair”.
Sprawdź teraz najlepsze kredyty hipoteczne!
- Chcemy być postrzegani na polskim rynku jako bank numer 1 pod względem fair play i zaufania. Dzięki tej prostej formie jednostronicowych wyciągów Klient otrzymuje przydatne informacje w przystępnej formie. Myślę, że jest to znakomity przykład na to, jak odpowiadamy na oczekiwania Klientów w stosunku do banku, który gra fair – powiedział Richard Gaskin, p.o. Prezesa Zarządu Banku BPH.
Od 31 października Klienci w momencie podpisywania umowy kredytowej otrzymują jednostronicowe wyciągi, w których znajdują się:
1) istotne elementy zobowiązania (m.in. wskazanie terminów i sposobów dokonywania płatności z naciskiem na polecenie zapłaty/ zlecenie stałe)
2) informacje o najważniejszych korzyściach płynących z umowy (np. ubezpieczenie, stałe nagradzanie za korzystanie z karty kredytowej – cash back)
3) informacja o prawie do odstąpienia od umowy oraz terminie, w jakim można to zrobić.
W przypadku kredytów hipotecznych Klient otrzymuje zbiór kluczowych informacji dwukrotnie: w formie praktycznego przewodnika na etapie podpisania umowy oraz następnie po uruchomieniu środków wraz z harmonogramem spłaty - instrukcję jego odczytywania oraz pismo z najważniejszymi informacjami dotyczącymi kredytu.