Obsługa bez barier, czyli bankomaty WBK
Bank Zachodni WBK, jako pierwszy, udostępnił bankomaty przystosowane do obsługi osób niewidzących i niedowidzących. W sierpniu br. udostępnił setny bankomat dla osób z dysfunkcją wzroku. Jest to prawdziwa rewolucja na rynku bankomatowym, którą, miejmy nadzieję, wezmą sobie do serca następni producenci. Poznajmy więc bankomaty WBK.
Sprawdź teraz najlepsze konta osobiste w naszej porównywarce!
Znieczulica, uznawana dziś jest za chorobę społeczną. Chorobę, z której ludzie, zdaje się, nie chcą wyzdrowieć. Bank Zachodni WBK jest pierwszą instytucją finansową w Polsce, która otwiera się na potrzeby osób niepełnosprawnych. Bankomaty BZWBK, przystosowane do obsługi przez osoby niewidome, zdecydowanie różnią się od pozostałych bankomatów sieci tego banku.
Nowa linia bankomatów została wyposażona w gniazdo słuchawkowe, przez które przez słuchawki podawane są informacje z monitora, których osoba o wadzie wzroku nie jest w stanie zobaczyć. Dostępne jest również wsparcie głosowe do następujących funkcji: szybka wpłata gotówki, wypłata gotówki, aktywacja nowej karty oraz zmiana kodu PIN. Funkcja wypłaty lub zmiany kodu PIN może zostać potwierdzona bezpłatnym wydrukiem, tzw. paragonem. Jest to istotny aspekt chociażby ze względów bezpieczeństwa, poza tym zapewnia komfort psychiczny użytkownika.
Specjalne bankomaty BZWBK to element programu pt.: „Obsługa bez barier”, który jest prowadzony przez bank od ponad roku. W związku z tym, klienci banku mogą korzystać już z kilkudziesięciu oddziałów na terenie całej Polski, które zapewniają profesjonalną obsługę wszystkim niepełnosprawnym klientom. Dostępnych jest 100 bankomatów w 53 miastach Polski, dla osób słabowidzących.
Na potwierdzenie dostosowania placówek bank otrzymał Certyfikat Dostępności. Oddziały te mają pierwszeństwo obsługi dla osób z niepełnosprawnością. Jeżeli klient nie jest w stanie sam skorzystać z oddziału, bank zapewnia mu domową wizytę doradcy. Jedynym krokiem jest telefon do banku i umówienie się na konsultacje. Można więc powiedzieć, że bankomaty WBK są na miarę XXI wieku!
Sprawdź teraz najlepsze konta osobiste w naszej porównywarce!