Warta ze Złotym Zderzakiem 2014
TUiR WARTA S.A. zostało wyróżnione przez branże motoryzacyjna nagrodą Złotego Zderzaka 2014 za jakość likwidacji szkód. Konkurs został zorganizowany przez Polską Izbę Motoryzacji.
Złoty Zderzak to nagroda przyznawana przez Polską Izbę Motoryzacji na podstawie Ogólnopolskiego Badania Satysfakcji Współpracy Warsztatów Naprawczych z Firmami Ubezpieczeniowymi. W tegorocznej edycji nagrodę Złoty Zderzak 2014 otrzymało TUiR Warta S.A.
W tym roku w ramach ogólnopolskiego badania serwisów samochodowych oceniano aż dziewiętnaście firm ubezpieczeniowych. Wśród nich znalazły się: Allianz, Aviva, Axa, Benefia, Bre Ubezpieczenia, Compensa, Concordia, Ergo Hestia, Generali, Gothaer, Interrisk, Liberty ubezpieczenia, Link4, MTU, Proama, PZU, TUW TUW, Uniqa i Warta. Badanie jest organizowane przez Polską Izbę Motoryzacji pod patronatem Rzecznika Ubezpieczonych i Ministerstwa Gospodarki.
W ramach badania przedstawiciele autoryzowanych i nieautoryzowanych warsztatów mieli za zadanie ocenić:
- ogólną jakość współpracy z poszczególnymi TU w zakresie likwidacji szkód w porównaniu z poprzednim rokiem,
- poziom kompetencji i rzetelności pracy likwidatorów w poszczególnych TU,
- sprawność przebiegu likwidacji szkód komunikacyjnych w poszczególnych TU,
- prawidłowość i szybkość pełnych wypłat w poszczególnych TU,
- uznawanie stosowania części oryginalnych w szkodach OC przez poszczególne TU,
- akceptację stawek RBG przez poszczególne TU,
- przychylność poszczególnych TU dla stosowania samochodów zastępczych,
- ilość skarg, odwołań od decyzji i pozwów sądowych składanych do poszczególnych TU.
Okazało się, że Warta zajęła we wszystkich kategoriach czołowe miejsca, plasując się w pierwszej trójce najlepiej ocenionych ubezpieczycieli. Finalnie ubezpieczyciel odebrał statuetkę Złotego Zderzaka 2014.
To nie jedyne wyróżnienie, które Warta otrzymała w tym roku. Przypomnijmy, że w październiku br. Pakiet Warta OC Komfort uznany został za Odkrycie Roku w ogólnopolskim konkursie Laur Konsumenta 2014 roku. Warta zdobyła również tytuł Najlepszego Partnera w Biznesie w rankingu Home & Market - kapituła konkursu nagrodziła firmę za dynamiczny rozwój i bardzo wysoką jakość współpracy z dealerami samochodowymi w zakresie sprzedaży produktów ubezpieczeniowych oraz likwidacji szkód komunikacyjnych i napraw powypadkowych. We wrześniu br. ubezpieczenie posagowe Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie Warta – Kolorowa Przyszłość otrzymało natomiast Znak Jakości KidZone – Strefa Szczęśliwych Dzieci.